Menu Home

Memilih Platform Pemasaran dan Mengukur Kesuksesan: Pemasaran Digital Terbaik Untuk Bisnis Online

Berapa Banyak Platform yang Anda Butuhkan? Mempertimbangkan pilihan yang tersedia untuk memasarkan bisnis Anda secara online. periklanan tradisional sebagian besar terbatas pada televisi, radio, dan media cetak. Tetapi secara online, kemungkinannya tampak tidak terbatas. Jumlah platform yang Anda pilih untuk fokus upaya pemasaran Anda bermuara pada dua hal: pelanggan dan […]

Perbedaan Antara Voice Bot dan Chat Bot

chat bot voice bot

Mengapa Bot Menjadi Tren Terbesar?  Terlepas dari kekurangannya, Bot adalah perangkat perawatan klien yang paling dicari saat ini. Selain itu, Organisasi harus mengintegrasikan AI dalam sistem mereka agar berfungsi dengan baik. Selain itu sebagaian besar klien web menyatakan ketersediaan 24 x 7 yang terbaik dari USP adalah Chatbot. Voice Bot […]

Cara Mendaftar Akun WhatsApp Business API

WhatsApp Business API

Akun WhatsApp Business harus telah disetujui oleh WhatsApp terlebih dahulu. Persetujuan tersebut ditangani oleh Mitra WhatsApp.  Apa yang harus dilakukan untuk mengajukan akun?  Untuk dapat mengajukan akun WhatsApp, terdapat tiga langkah penting yang harus diterapkan. Di antaranya adalah  seperti memilih mitra WhatsApp, memberikan informasi perusahaan, dan mengaktifkan nomor pelanggan. Memilih […]

Good dan Bad Contact Center; Yang Manakah Anda?

call center

Apa lingkup pekerjaan contact center? Apakah mereka hanya duduk diam di depan meja sambil menunggu telepon berdering? Ya, pekerjaan tersebut memang harus dilakukan oleh contact center.  Lebih tepatnya, mereka menangani seluruh keluhan yang masuk ke semua kontak layanan perusahaan. Baik itu keluhan via telepon maupun sosial media. Pada dasarnya, contact […]

Mengapa Omni-channel Penting?

omnichannel

  Pengalaman pelanggan Menurut  Google , konsumen saat ini melihat smartphone mereka sebagai asisten pribadi mereka saat berbelanja di toko Anda. Pembeli omni-channel mengharapkan pengalaman dari merek Anda yang melampaui toko hingga ponsel cerdas, tablet, dan komputer laptop mereka. Memberikan cara kepada pembeli untuk terlibat dengan informasi tentang merek, produk, layanan, dan ulasan […]

Layanan Pelanggan 24/7 Bersama Voice Bot

  Berkat adanya transformasi digital yang semakin berkembang pesat hingga sekarang. Ada lebih banyak cara untuk berkomunikasi dengan pelanggan Anda. Apakah Anda pernah mendengar tentang voicebot? Voicebot telah menjadi sarana untuk menawarkan layanan langsung, lugas, namun ekonomis kepada pelanggan dalam hal kontak melalui telepon. Voicebot memenuhi kebutuhan pelanggan dan perusahaan. […]