Menu Home

5 Kekuatan Contact Center yang Harus Dijaga

Jascloud Contact Center

Setiap perusahaan yang bergerak di bidang pelayanan jasa khususnya pasti memiliki contact center. Agent contact center mengambil alih semua keluhan kustomer dari berbagai media. Baik itu media sosial, telepon, email, dan lainnya. Apakah hanya itu saja? Contact center berkaitan dengan banyak hal bagi sebuah perusahaan. Bisa diartikan sebagai pusat biaya, […]

Peluang Tren VoIP 2020

Perkembangan industri teknologi membuat segala sesuatu tersedia sesuai dengan permintaan. Ya, ini merupakan bagian dari bisnis dimana terdapatnya solusi komunikasi berbasis kemudahan mobilitas dan penghematan biaya. Sehingga, para pelaku bisnis membutuhkan teknologi yang mampu mengakomodasi panggilan pesan, surat elektronik, dan metode komunikasi. Cukup satu solusi untuk berbagai kebutuhan dengan tujuan memangkas […]

JAST Bersama Melangkah di 2020 Lebih Baik

JAST Group CSR

  JAST Group mengadakan kegiatan Corporate Social Responsibility dengan melakukan kunjungan ke Panti Asuhan Kampung Melayu, pada hari Jumat, 17 Januari 2020 dengan peserta 50 anak berumur 7 hingga 20 tahun. Kegiatan ini juga diikuti perwakilan dari Direksi dan Komisaris JAST Group, serta Divisi-divisi terkait. Dalam kunjungan ini, selain memberikan […]

Mengetahui 4 Fungsi VoIP yang Berbeda-beda

VoIP Jascloud

  Perkembangan teknologi terbaru dengan adanya jaringan internet tentunya semakin memudahkan telekomunikasi. Hal ini kemudian berakibat pada metode komunikasi konvensional yang menggunakan telepon konvensional pun sedikit demi sedikit mulai ditinggalkan. Saat ini metode komunikasi lebih banyak menggunakan VoIP atau Voice over Internet Protocol yang memanfaatkan jaringan internet. Teknologi yang satu […]

Cara Kerja Sistem Komunikasi Voip

VOIP Jascloud

  Sebagai pengguna VoIP, tentaunya Anda pernah penasaran dengan cara kerja sistem komunikasi VoIP.  Untuk itulah, berikut ini kita akan membahas sistem kerja komunikasi Voip. Prosedur Pengamatan Kerja Sistem Telekomunikasi: 1. Komunikasi bisa diawali dengan sebuah pesan atau informasi yang dikirimkan dari individu atau perangkat satu ke perangkat lainnya. 2. […]