WhatsApp Business API kini menjadi salah satu solusi komunikasi bagi bisnis Anda. berbagai keunggulan yang ditawarkan oleh WhatsApp Business API. Fitur-fitur menarik yang mampu meningkatkan customer experience Anda. Beberapa hal ini diperlukan untuk memulai WhatsApp Business API Anda. Pastikan yang Anda daftarkan adalah sebuah badan usaha yang sudah legal. […]
VoIP atau Voice over Internet Protocol merupakan bisnis tool yang sudah menunjukkan manfaatnya dalam beberapa waktu belakangan ini. Sehingga hal tersebut menjadikannya solusi telepon standar bagi sebagian besar usaha kecil hingga menengah (UKM). Tingkat panggilan yang lebih rendah dan komponen softphones dipasangkan dengan potensi integrasi perangkat lunak yang sangat […]
Demi memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan, contact center selalu menerapkan beberapa pendekatan khusus berdasarkan karakter pelanggan. Meskipun pendekatan tersebut dinilai sangat membantu hingga menjabarkan struktur permintaan maaf yang hebat, contact center juga membutuhkan trik jitu meminta maaf yang sesungguhnya. Empat Trik Jitu Meminta Maaf yang Sesungguhnya Berikut adalah empat trik […]
RAPAT UMUM PEMEGANG SAHAM LUAR BIASA PT JASNITA TELEKOMINDO Tbk. Jakarta, 17 April 2020 Pada hari Jumat, 17 April 2020, PT Jasnita Telekomindo Tbk. (“JAST”) melakukan Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa (“RUPS LB”) bertempat di E-Trade Building Jl Wahid Hasyim No 55 Jakarta. RUPS LB menyetujui perubahan […]
Apabila dahulu komunikasi hanya bisa menggunakan PSTN, sekarang ini seiring dengan kecanggihan teknologi munculah teknologi Voip. Voip adalah kepanjangan dari Voice over Internet Protocol. Lalu apa sebenarnya Voip ini dan apa perbandingannya dengan PSTN? Untuk lebih jelasnya, langsung saja kita simak pembahasan berikut ini Perbandingan Sistem dan Biaya […]
Terhitung pada tahun 2018, WhatsApp meluncurkan WhatsApp Business API. Apa yang disebut dengan WhatsApp Business API? Seperti kedengarannya, WhatsApp Business API digunakan untuk keperluan bisnis yang terintegrasi dengan sistem CRM (Customer Relationship Management), situs e-Commerce, dan lainnya. Lalu, apa keuntungan WhatsApp Business API bagi bisnis? WhatsApp bekerja sama dengan […]
Dari semua solusi perpesanan instan saat ini, WhatsApp merupakan aplikasi perpesanan yang sangat populer dengan sekitar 1,5 miliar pengguna aktif di seluruh dunia. Setengahnya merupakan pengguna dari kalangan Gen-Z. Generasi Z dikenal sebagai generasi yang sadar uang yang memutuskan untuk menggunakan WhatsApp sebagai media berkomunikasi yang masuk akal. Terlepas […]
Sejak diluncurkan pada Agustus 2018, perusahaan-perusahaan menggunakan WhatsApp Business API untuk menawarkan dukungan profesional dan komunikasi pelanggan pada platform perpesanan populer. Potensi Besar bagi Perusahaan Matthias Mehner, Wakil Marketing Officer (CMO) di MessengerPeople, mengatakan bahwa Solusi WhatsApp Business menawarkan potensi besar bagi perusahaan untuk menarik pelanggan baru dan meningkatkan […]
Dikarenakan penyebaran Covid-19 terlihat semakin banyak dan masyarakat diminta untuk menyendiri, memungkin timbulnya banyak pertanyaan. Apa artinya ini bagi bisnis? Apa langkah yang tepat untuk mengantisipasi hal ini? Mungkin salah satu opsi yang dapat dipertimbangkan adalah membiarkan para staf bekerja dari rumah. Beberapa langkah berikut ini dapat dijadikan sebagai […]
VoIP telah mengubah cara menjalankan bisnis dan lebih terhubung daripada sebelumnya. Fitur VoIP favorit di antara pelanggan adalah kemampuan untuk bekerja jarak jauh dari rumah dengan mempertahankan fungsi telepon yang sama seperti apa yang dimiliki oleh kantor mereka. Bagaimana VoIP dapat membantu bekerja dari jarak jauh dari rumah? Dengan […]
