Apa yang menjadikan produk atau jasa sebuah bisnis dilirik oleh khalayak ramai? Bisa jadi berawal dari promosi dengan harga yang teramat sangat terjangkau. Sehingga membuat orang-orang berpikir, siapa sih yang menolak harga murah untuk penawaran awal? Ini yang disebut dengan strategi pemasaran yang diperankan oleh marketing perusahaan. Namun, siapakah […]
Setiap perusahaan yang bergerak di bidang pelayanan jasa khususnya pasti memiliki contact center. Agent contact center mengambil alih semua keluhan kustomer dari berbagai media. Baik itu media sosial, telepon, email, dan lainnya. Apakah hanya itu saja? Contact center berkaitan dengan banyak hal bagi sebuah perusahaan. Bisa diartikan sebagai pusat biaya, […]
Contact center merupakan salah satu pekerjaan yang tidak terlepas dari perkembangan teknologi. Mau tidak mau, suka tidak suka, Anda harus terus dapat menyesuaikan diri dengan kemajuan teknologi. Sehingga, Anda membutuhkan cara untuk terus tetap bertahan. Tidak hanya inovasi, melainkan semangat belajar yang mesti dipupuk agar lima cara praktis ini […]
Perkembangan industri teknologi membuat segala sesuatu tersedia sesuai dengan permintaan. Ya, ini merupakan bagian dari bisnis dimana terdapatnya solusi komunikasi berbasis kemudahan mobilitas dan penghematan biaya. Sehingga, para pelaku bisnis membutuhkan teknologi yang mampu mengakomodasi panggilan pesan, surat elektronik, dan metode komunikasi. Cukup satu solusi untuk berbagai kebutuhan dengan tujuan memangkas […]
Perkembangan teknologi terbaru dengan adanya jaringan internet tentunya semakin memudahkan telekomunikasi. Hal ini kemudian berakibat pada metode komunikasi konvensional yang menggunakan telepon konvensional pun sedikit demi sedikit mulai ditinggalkan. Saat ini metode komunikasi lebih banyak menggunakan VoIP atau Voice over Internet Protocol yang memanfaatkan jaringan internet. Teknologi yang satu […]
Sebagai pengguna VoIP, tentaunya Anda pernah penasaran dengan cara kerja sistem komunikasi VoIP. Untuk itulah, berikut ini kita akan membahas sistem kerja komunikasi Voip. Prosedur Pengamatan Kerja Sistem Telekomunikasi: 1. Komunikasi bisa diawali dengan sebuah pesan atau informasi yang dikirimkan dari individu atau perangkat satu ke perangkat lainnya. 2. […]
Untuk banyak orang yang belum pernah mendengar mengenai VoIP, mereka mungkin tidak tahu bagaimana harus memulainya dan sebenapa besar manfaatnya untuk mereka. Nah untuk membantu anda dalam memulai dan beralih, maka dibawah ini adalah langkah mudah tutorial VoIP yang akan membantu anda memulai dalam memilih paket terbaik yang tepat […]
