Menu Home

4 Saluran yang Harus Anda Tambahkan ke Strategi Layanan Pelanggan Omni-Channel Anda

Omni-channel Agent

  Pelanggan mengharapkan pengalaman yang lancar dan konsisten di seluruh saluran yang terus bertambah yang mereka gunakan untuk berinteraksi dengan perusahaan. Berdasarkan survey pasar, meskipun organisasi mempromosikan bahwa mereka mendukung model layanan multi-channel atau Omni-channel, pada kenyataannya, sangat sedikit yang benar-benar melakukannya dan sebagian besar memiliki unit bisnis yang tertutup […]

Fasilitas Sistem Layanan Darurat Smart City

Jasnita Smart City

  Smart city selalu berusaha untuk menerapkan inovasi terkini dalam hal apapun. Termasuk menyediakan fasilitas layanan darurat. Hal ini diupayakan agar seluruh keamanan smart city terjaga dan terkawal dengan rapi. Robot Polisi di Wilayah yang Bermasalah Smart city menerapkan teknologi artificial intelligence atau kecerdasan buatan untuk meningkatkan keamanan kota. Salah […]